Alexander Münster – profilert Best-general.

Status: Best vil i 2009 utbetale millionoverskudd i bonus og aksjeutbytte for 2008 til sine forhandlere/aksjonærer. Styrke: En strømlinjeformet organisasjon med bare to ansatte på kjedekontoret.

I et portrettintervju i 2005 het det: ”Alexander Münster gir seg selv og Best maks fem år på å bygge en bensinstasjonskjede for selvstendige forhandlere som står støtt og gir gode resultater. Ingen liten ambisjon for et kjedeforetak som lå med brukket rygg da han overtok i fjor høst.”

Vellykket strategi

I dag kan han puste lettet. En ny like ambisiøs målsetting er besluttet. Med en ny strategi, tuftet på den forrige 5-årige strategiplanen som ga så gode resultater:

• Oppbygging av interne rutiner for økonomistyring og effektiv drift av kjedekontor.

• Opprydding i intern leverandørportefølje, færre avtaler og bedre avtaler med industrien.

• Øke lojaliteten til kjedens sentrale avtaler.

• Sterk konsentrasjon om inntekter og utgifter, bygge opp egenkapital og likviditet i selskapet.

• Utvikle et profesjonelt butikkonsept tilpasset forhandlerne i kjeden, med vekt på fleksibilitet og lokal tilpasning.

• Aktiv markedsføring ut mot potensielle nye forhandlere, og rekruttering av nye forhandlere til kjeden.

• Utnytte fordelene som ligger i leveranseavtalen med Statoil, herunder drivstoffmargin, lojalitetskort (Statoilkort, Coopkort, NAF-kort), kassesystem

• Involvere forhandlerne i drift og utvikling av kjeden, øke eierinteressen.

• Utvikle en felles merkevareplattform – en Best-brandbook.

Best – på alt

Hvordan han skal greie å nå det nye målet? – Med markedets beste leveranseavtale på drivstoff, et profesjonelt utviklet butikkonsept, lokale og nasjonale kampanjer, konkurransedyktige betingelser på butikkvarer og rekvisita, stor grad av lokal tilpasning, tilgang på markedets beste lojalitetskort, og eierskap i kjeden, fremstår Best i dag som det klart beste alternativet for alle forhandlereide bensinstasjoner i Norge, sier Alexander Münster med kledelig beskjedenhet.

Gressvik servicesenter i Østfold også glad for Best-profilen – og butikken med fastfoodutsalg.

Milepæler for Best Stasjon AS

1999: Best ble etablert høsten 1999, av en gruppe misfornøyde Shellforhandlere.

2003: Akkumulert underskudd på flere millioner kroner. Kjedekontoret lå med brukket rygg etter stor avskalling av forhandlere. Ingen administrasjon. Likevel greide man å etablere en leveranseavtale på drivstoff med Statoil, til markedets beste betingelser.

2004: Strategisk beslutning om å gå fra innkjøpssamarbeid for tidligere Shell-forhandlere, til å bli en forhandlereid bensinstasjonskjede for alle. Alexander Münster ansettes som ny daglig leder med ansvar for å rydde opp.

2005: Første år kjedekontoret kan oppvise et millionoverskudd, den negative trenden er snudd.

2006: Aktiv jobbing med strategiplan, kontinuerlig fokus på driftsoptimalisering.

Nytt millionoverskudd, og tildeling av AAA-rating fra Dun & Bradstreet. Ratingen står fast – på 4. året.

2007: Lansering av egen nasjonal Kaffeavtale, vinner av Forhandlerundersøkelsen 2007 i regi av BBF (mest fornøyde forhandlere i bransjen). Nytt millionoverskudd.

2008: Igjen vinner av Forhandlerundersøkelsen 2008, og nytt millionoverskudd. Den eneste kjeden i KBS med vekst.